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Logiciel de loisirs patients et d'accès au DMP

Mgate, le partenaire logiciel de Netlogon Multimedia Services pour divertir le patient et accéder au dossier de soins !

Netlogon Multimédia Services s'appuie sur son partenaire Mgate pour fournir des solutions de complète offrant tous les services des systèmes de divertissement, de communication et d’information dans une infrastructure homogène. Tous les services du système mgate sont basés sur le réseau IP.

Netlogon a conçu 2 offres TMM Loisirs et TMM Pro selon les besoins des établissements de soins.

• TMM Loisirs : À l’aide d’un terminal écran multimédia installé à côté de son lit, le patient peut téléphoner, regarder la télévision, surfer sur internet, chatter, jouer ou s’informer sur l’organisation de l’hôpital et sur sa thérapie.
  
• TMM Pro : Le médecin et le personnel soignant peuvent en outre accéder au dossier médical du patient pendant leurs visites.

Le patient peut utiliser tous les services à l’aide de l’écran tactile du terminal multimédia. Tous les services peuvent être facturés individuellement via le système de facturation intégré. L'interface utilisateur est conviviale et très simple d'utilisation. Elle est adaptée à tous les âges. De plus, Netlogon propose également la possibilité de personnaliser l'interface graphique du terminal patient selon la charte graphique de l'établissement hopitallier (logo, mascotte, couleurs...).

• TV et radio :
  Le poste de tête IP TV permet de répartir un nombre quelconque de stations de radio et de télévision dans le réseau de données local. Il peut s’agir de chaînes gratuites ou codées. Notre solution offre la possibilité de décoder centralement les chaînes codées. Les chaînes TV peuvent être proposées gratuitement ou contre paiement. Il est également possible de combiner plusieurs chaînes, pour constituer par exemple un bouquet gratuit et un bouquet payant
  Vidéo à la demande :
  Les serveurs de vidéo sur demande permettent de proposer des films de divertissement ou d’information des patients. Le service de vidéo sur demande peut être intégré au système de facturation sous forme de service Pay per View.
  
• Internet et messagerie électronique :
  Le logiciel de navigation intégré au terminal multimédia offre au patient un accès à internet à l’aide du clavier de l’écran tactile. Il est également possible de raccorder un clavier externe via les ports USB intégrés. L’accès à internet peut être proposé gratuitement ou comme service payant, à la minute ou au forfait.
• Jeux :
  Le patient dispose d’un choix de jeux.
• Information du patient :
  La solution mgate permet de fournir au patient des informations ciblées. Grâce à la mise à disposition de ces contenus, chaque patient peut s’informer sur sa propre maladie. La projection de films et présentations de qualité supérieure réduit la charge de tâches de routine pour le médecin et de personnel soignant et prépare le patient pour la consultation.
• Webcam :
  Une caméra optionnelle et le module de vidéoconférence de mgate permettent aux patients de communiquer avec leurs proches par la vidéo.
• Chat :
  Les nouvelles fonctions de chat de mgate permettent de chatter et d’envoyer des messages instantanés à l’aide d’applications de différentes marques.
• Enquêtes et sondages :
  Le système mgate permet de réaliser des enquêtes à l’aide de formulaires en ligne, afin d’évaluer et d’améliorer la qualité des soins.
• Système de facturation :
  Le système de facturation intégré permet de facturer individuellement tous les services de mgate. La carte remise au patient est insérée dans le lecteur de carte du terminal multimédia et enregistre toutes les données de facturation et d’identification du patient. La procédure de remise de la carte au patient (facturation automatique ou sortie manuelle) peut être adaptée aux besoins spécifiques de l’hôpital. L’enregistrement par code PIN est également possible comme méthode de facturation. Le système de gestion central mgate permet d’affecter les terminaux multimédia à différents groupes d’utilisateurs, comme par exemple en cas de tarifications divergentes pour les patients assurés auprès d’une mutuelle privée et les patients assurés auprès d’une caisse maladie, ou de contenus spécifiques pour les enfants et les adultes.

En fonction de votre projet d’établissement, TMM Loisirs peut évoluer facilement vers notre solution sécurisée d’accès au dossier médical du patient. Notre offre TMM Pro s’installe sans aucune modification de l’architecture en place.

Solution d'accès au dossier médical du patient pour le personnel soignant

Le personnel soignant accède en toute sécurité à toutes les données médicales du patient depuis le terminal tactile placé en chambre. Le terminal patient réduit ainsi la charge de travail du personnel de soins en offrant un accès en temps réel et sécurisé aux informations hospitalières pour faciliter les prises de décisions. Les terminaux tactiles riels sont spécifiquement étudiés pour une utilisation en milieu médical : silencieux (sans ventilateur), facile à entretenir (matériaux désinfectables).

• Accès au dossier médical du patient :
  Le lecteur de carte intégré permet aux médecins et au personnel soignant d’accéder au système d’information de l’hôpital à l’aide d’une carte à puce. L’accès s’effectue en général à l’aide de solutions de serveur terminal, comme Citrix ou Microsoft Terminal Server. L’authentification est possible soit par nom d’utilisateur et mot de passe, soit par certificats.
  L’utilisation de la technologie de serveur terminal garantit un accès très rapide (temps d’accès de maximum 5 secondes). La prise en charge de Load Balancing autorise le Session Roaming, qui permet au médecin de transporter sa séance de terminal à terminal en conservant toujours la même interface, y compris en présence de plusieurs serveurs terminaux.
• Des services interactifs proposés aux professionnels de santé
  Mgate fournit dans les chambres des patients, un accès sécurisé vers un grand nombre de progiciels de santé ainsi qu’un accès sécurisé aux dossiers médicaux et aux dossiers de soins des patients.

  
  

  Il permet la connexion vers les système d’information hospitalier - SIH de l'hopital ou de la clinique en se basant sur des applications WEB ou des applications basées sur les logiciels Microsoft Terminal server ou les clients CITRIX. Ainsi, il devient particulièrement aisé d’utiliser les applications du système d’information hospitalier sans refonte ni adaptation des logiciels métiers

  Consulter en temps réel des dossiers médicaux électroniques pour faciliter la prise de décision Compatible avec les principaux progicels de santé sur le marché : diagnostics, radiographies, prescription de médicaments... Accès sécurisé au SIH de l'hôpital et aux données médicales Authentification par carte à puce RFID (identification par radio fréquence) Biométrie (identification par empreinte digitale

Des prestation de services complémentaires pour le patient dans l'offre TMM Pro

• Téléphone :
  La téléphonie est proposée comme solution IP Voice over. mgate dispose d’interfaces vers les installations téléphoniques de différentes marques. Le système de facturation intégré permet de facturer les conversations téléphoniques à la minute près. Il est possible de configurer le système de manière à ce que la communication soit interrompue lorsque le crédit est épuisé.
• Domotique :
  Le système mgate peut être couplé à un système intelligent de gestion du bâtiment (EIB/KNX, LON), afin de gérer la lumière, les stores, la climatisation, etc. via le terminal mgate.
• Commande de repas :
  Le système de gestion de la cuisine de l’hôpital peut également être couplé au système mgate ; les patients peuvent ainsi choisir chaque jour leur menu via le terminal.
• Intégration de l’appel d’infirmière dans le système de communication :
  Un serveur d’alarme central permet d’intégrer le système d’appel d’infirmière dans le système de communication. Les appels d’urgence envoyés via le système d’appel d’infirmière peuvent être transmis sous forme de messages plein texte aux téléphones mobiles ou fixes du personnel soignant via cette interface. Le personnel soignant peut ainsi communiquer directement avec le patient par l’intermédiaire du terminal multimédia.
• Localisation d’objets et personnes dans le W-LAN :
  Le W-LAN peut être complété par d’autres fonctions, comme par exemple la localisation de balises RFID actives au sein de bâtiments et à l’extérieur. Les objets dotés d’une telle balise peuvent ainsi, par exemple, être retrouvés rapidement et localisés sur le plan du bâtiment par l’intermédiaire d’un logiciel. Ce système permet en outre de signaler et de prévenir les vols (ou enlèvements d’enfants), et de réaliser des appels d’urgence mobiles.

POUR LES INSTALLATIONS TECHNIQUES DE L’HÔPITAL

• Réseau convergent :
  Tous les services du système mgate sont mis à disposition sur un réseau IP convergent. Contrairement aux systèmes conventionnels, dans lesquels la voix, la vidéo et les données sont réparties sur des réseaux séparés, mgate utilise le réseau de données comme seul support. Les avantages sont évidents : un réseau convergent avec une multitude d’applications au lieu de réseaux séparés entraînant des coûts d’exploitation élevés. La solution mgate n’utilise aucun protocole propriétaire, mais mise exclusivement sur les standards ouverts, comme http, html, mpeg, etc., garantissant la flexibilité et la protection de l’investissement.
• Management :
  Tous les systèmes de serveur mgate ainsi que l’installation téléphonique IP, le serveur d’alarme et d’autres composants centraux de la solution disposent d’interfaces basées sur le web et très conviviales, permettant d’entretenir, de surveiller et de gérer les systèmes à partir de n’importe quel PC raccordé au réseau. Tous les composants peuvent être intégrés à un système de gestion global via SNMP. La gestion du terminal s’effectue par l’intermédiaire d’une console de management permettant de configurer centralement les terminaux et d’y installer les mises à jours de logiciels. Il n’est par conséquent pas nécessaire de gérer les terminaux dans les chambres.
• Sécurité :
  Le système mgate est doté de nombreux mécanismes de sécurité. Il est impossible de quitter le client logiciel mgate, ce qui garantit l’inaccessibilité du système d’exploitation local. Les lecteurs USB sont bloqués au niveau du terminal. Grâce à la protection en écriture du flash disk dans le terminal, les fichiers internet temporaires, cookies et le cache sont effacés à chaque redémarrage. Une passerelle centrale de sécurité à logiciel antivirus en temps réel surveille l’intégralité du trafic de données. Il est également possible d’activer sur cette passerelle de sécurité des filtres de contenus et URL permettant de restreindre l’accès à internet.

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